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淘宝盗图投诉什么时候能撤销吗?被投诉侵权怎么办?

讯易百库 2021-04-13 15:24:23        阅读量:3468

现在入驻淘宝店的商家越来越多,所以出现同款的几率也是非常大的,所以说发生淘宝盗图的事也是比较常见,商家在发现盗图的情况下就会去投诉,那么投诉后什么时候能撤销吗,现在我们一起来了解一下相关内容。

现在入驻淘宝店的商家越来越多,所以出现同款的几率也是非常大的,所以说发生淘宝盗图的事也是比较常见,商家在发现盗图的情况下就会去投诉,那么投诉后什么时候能撤销吗,现在我们一起来了解一下相关内容。

淘宝盗图投诉什么时候能撤销吗

淘宝盗图投诉后,投诉方能撤销吗?

情景1:当淘宝盗图投诉还在处理中时,投诉方可以申请撤销投诉;

撤销途径:投诉方可在投诉处理中登陆【淘宝网】-【联系客服】-【商家服务中心】-【服务记录】-【图片盗用】-【我收到的投诉】,再在页面点击“我发起的投诉”,再点击“撤销”按钮。

情景2:当淘宝盗图投诉已经处理完毕,则无法再撤销投诉。

温馨提醒:此流程不区分实拍保护投诉还是手动发起哦。

淘宝图片侵权处理方法:

第一步:我们登陆淘宝后台,找到投诉的是哪个产品,哪类侵权。我们找到“客户服务”——“投诉管理"。

第二步:我找到”我收到的投诉“,查看哈,是哪方面侵权了。然后就可以想办法处理。

第三步:收到投诉不用担心,我们可以先打电话咨询哈淘宝客服,了解一下情况,如果申诉失败处理的方式等,都了解哈。

第四步:情况都了解后,我们就可以相对应的方法。

a、我们首先可以先和投诉方沟通了解哈。

b、其次,我们在和经销商了解哈,当初给的数据包是不是自己的。如果是,就直接提供原图进行申诉;如果不是,就问经销商是不是厂家授权的,可以要到授权书,然后申诉。

c、如果申诉都失败了,可以先下架产品,再和投诉方商量,能否撤诉,如果能撤诉,可以直接换掉所有的图片,侵权的图片全部删除。我想一般都可以的,现在都不容易。只要不侵权都好商量,投诉方的目的就是不要侵权,所以不要马上删除产品,可惜了。

d、如果投诉方同意撤诉的话,我们立马清除侵权图片,然后自己找专业的照相馆进行拍照。

现在互联网这么发达的时候,所以发生淘宝盗图的情况也是很常见的,若是想要撤销淘宝投诉盗图,也是要根据具体情况来处理,以上就是今天的内容,感谢关注!

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