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订单审核争议

一、商家审核媒体任务规则

        1、达人未按要求执行,商家有权拒绝订单验收

        2、达人按订单要求执行,商家不得拒绝订单验收结果。

        3、达人严格按照商家要求执行,但没达到订单要求目标,可要求达人再次执行订单,若依然不能达成目标者,申请平台处理,酌情退还部分佣金。


二、媒体任务争议处理   

        1、商家推广需求必须合理化。不合理包括但不限于,商家制定不可能达到的任务,或者以远低于市场价要求达人完成指定推广目标。

        2、 达人未按要求执行,退还佣金给商家。(包括但不限于达人未使用商家指定账号发布推广信息。)

        3、达人未达到任务要求目标,酌情给予结算。

三、关于试用订单审核

1、试客获取资格并执行成功后,商家需在24小时内对订单进行审核如超时,系统将自动通过订单审核,后果由媒体主承担。

2、若试客没按要求执行订单,商家有权拒绝。商家不得恶意威胁,以不合理的要求作为审核条件,试客可提出申诉。针对诚信差、违反规则的商家会被扣除平台信誉分,对于情节严重者平台有权终止合作并将拉入平台黑名单。


四、处理违则试客

在任务过程中,平台保障试客利益同时,也保障商家利益,如出现试客违规,恶意退款、威胁通过等情况,请联系客服跟进协调处理

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